На главную

ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ 2.0

4 тематических блока       75+ лайфхаков      4,5 часа материала

Заявка на курс

Телефонные продажи 2.0 это

НЕ курс о том, как скриптоваться или правильно здороваться. Это курс, где мы учим готовиться к звонку, изучать бизнес клиента, формировать продуктовые “виделки”, сценарии, цели, варианты работы с клиентами по телефону

Телефонные продажи 2.0 это

Курс, посвящённый включению головы у продажника, чтобы его звонок не выглядел как звонок очередному клиенту, а выглядел как звонок тому самому клиенту

Оставьте заявку здесь

Заполните форму, чтобы записаться на онлайн-курс

Заявка

В результате прохождения курса Вы ответите на вопросы

Как формировать потребности в продуктах/услугах не продавая их?


Как формировать доверие и продавать свой статус по телефону?


Как меняется сценарий телефонного разговора под разные типы клиентов?


Как оценивать эффективность звонка и ставить промежуточные цели?


И самое главное: разберём современную парадигму продаж по телефону - КАК ПРОДАВАТЬ НЕ ПРОДАВАЯ ?

Корпоративный формат

1) Анкетирование + интервью сотрудников
2) Установочная сессия
3) Прохождение курса в online формате.
4) Консультационная сессия с экспертом, в формате "вопрос-ответ"
5) Посттренинг - отработка на практике полученных знаний.

Индивидуальный формат

1) Выбираете пакет обучения
2) Оплачиваете его
3) Получаете доступ к роликам видео-курса
4) Проходите обучение

ПРОГРАММА

Блок 1

Подготовка к звонку

Поговорим о том, как подробно и последовательно готовиться к звонку, чтобы был результат, как и где искать необходимую информацию, как готовить сценарии звонков для различных типологий клиентов и как планировать промежуточные результаты. Рассмотрим, что такое результативный звонок и эффективность общения по телефону. Обсудим вопрос «удобное время для звонка клиенту».

Блок 2

Модели поведения различных типологий Клиентов по телефону

Рассмотрим модели поведения различных типологий клиентов по телефону и типичные ошибки продавцов в процессе подготовки и в процессе коммуникации по телефону.
Блок 3

Структура звонка потенциальному Клиенту

Разберем и проработаем структуру звонков потенциальному клиенту, действующему и ушедшему. Поговорим о вербальных и невербальных компонентах в общении с разными типами клиентов. Разберем, как не превратить звонок в допрос, в продажу со старта или, наоборот, как не убегать из коммуникации первым.
Блок 4

Инструменты продажи по телефону

Поговорим об инструментах, которые помогают продавцу по телефону продавать статус и формировать не просто первое положительное впечатление, но и доверие к себе.
Фрагмент видеокурса
Автор и ведущий курса

ЕВГЕНИЙ ВЯТКИН

Предприниматель, основатель компании «Pro Retail», сооснователь образовательной платформы Trafory

Имеет 18-летний опыт управления в бизнесе.

15 лет развивает коммерческие подразделения А1, БПС-Сбербанк, ВТБ, Jenty, Sellwin, Атлант-М, Виталюр и многих других успешных компаний.
Провёл 2400+ корпоративных проектов.
Обучался у ТОПовых бизнес-тренеров СНГ: Владимира Тарасова, Радмило Лукича, Александра Фридмана, Игоря Манна, Джона Вон Эйкена и других.

ТАРИФЫ

ПАКЕТ 1 - ЛАЙТ
стоимость для 1 участника
30 USD
(78 BYN)
  • Доступ к видео-курсу
  • Электронное свидетельство о прохождении курса
  • Доступ к материалам курса на 1 месяц
КУПИТЬ
ПАКЕТ 2 - ОПтимум
стоимость для 1 участника
75 USD
(195 BYN)
  • Доступ к видео-курсу
  • Тестирование
  • Электронное свидетельство о прохождении курса
  • Доступ к материалам курса на 3 месяца
  • Комплект чек-листов по материалам курса
КУПИТЬ
Пакет 3 - ПРЕМИУМ
стоимость для 1 участника
125 USD
(325 BYN)
  • Доступ к видео-курсу
  • Тестирование
  • Электронное свидетельство о прохождении курса
  • Доступ к материалам курса на 6 месяцев
  • Комплект чек-листов по материалам курса
  • Индивидуальная сессия с автором курса "вопрос - ответ", продолжительность 1 час
КУПИТЬ

Данный курс может быть реализован для сотрудников в корпоративном формате. Вы можете оставить ваши контактные данные, чтобы менеджер Вас мог проконсультировать по поводу формата обучения.

Другие курсы по теме

ВИДЕО-КУРС
Экспертные продажи.ПРОДАЖИ
Н2Н


Подробнее

Видео-курсИнструменты управления отделом B2B продаж


Подробнее

Хотите просмотреть другие продукты от "Pro Retail"?

ПОДРОБНЕЕ