Телефонные продажи 2.0

На главную

Телефонные продажи 2.0 это

НЕ курс о том, как скриптоваться или правильно здороваться. Это курс, где мы учим готовиться к звонку, изучать бизнес клиента, формировать продуктовые “виделки”, сценарии, цели, варианты работы с клиентами по телефону

Телефонные продажи 2.0 это

Курс, посвящённый включению головы у продажника, чтобы его звонок не выглядел как звонок очередному клиенту, а выглядел как звонок тому самому клиенту

Оставьте заявку здесь

Заполните форму, чтобы записаться на онлайн-курс

Заявка

В результате прохождения курса Вы ответите на вопросы

Как формировать потребности в продуктах/услугах не продавая их?

Как формировать доверие и продавать свой статус по телефону?

Как меняется сценарий телефонного разговора под разные типы клиентов?

Как оценивать эффективность звонка и ставить промежуточные цели?

И самое главное: разберём современную парадигму продаж по телефону - КАК ПРОДАВАТЬ НЕ ПРОДАВАЯ ?

Корпоративный формат

1) Анкетирование + интервью сотрудников
2) Установочная сессия
3) Прохождение курса в online формате.
4) Консультационная сессия с экспертом, в формате "вопрос-ответ"
5) Посттренинг - отработка на практике полученных знаний.

Индивидуальный формат

1) Выбираете пакет обучения
2) Оплачиваете его
3) Получаете доступ к роликам видео-курса
4) Проходите обучение

ПРОГРАММА

Блок 1

Подготовка к звонку

Поговорим о том, как подробно и последовательно готовиться к звонку, чтобы был результат, как и где искать необходимую информацию, как готовить сценарии звонков для различных типологий клиентов и как планировать промежуточные результаты. Рассмотрим, что такое результативный звонок и эффективность общения по телефону. Обсудим вопрос «удобное время для звонка клиенту».

Блок 2

Модели поведения различных типологий Клиентов по телефону

Рассмотрим модели поведения различных типологий клиентов по телефону и типичные ошибки продавцов в процессе подготовки и в процессе коммуникации по телефону.

Блок 3

Структура звонка потенциальному Клиенту

Разберем и проработаем структуру звонков потенциальному клиенту, действующему и ушедшему. Поговорим о вербальных и невербальных компонентах в общении с разными типами клиентов. Разберем, как не превратить звонок в допрос, в продажу со старта или, наоборот, как не убегать из коммуникации первым.

Блок 4

Инструменты продажи по телефону

Поговорим об инструментах, которые помогают продавцу по телефону продавать статус и формировать не просто первое положительное впечатление, но и доверие к себе.

Фрагмент видеокурса

Автор и ведущий курса

ЕВГЕНИЙ ВЯТКИН

Предприниматель, основатель компании «Pro Retail», сооснователь образовательной платформы Trafory

Имеет 18-летний опыт управления в бизнесе.

15 лет развивает коммерческие подразделения А1, БПС-Сбербанк, ВТБ, Jenty, Sellwin, Атлант-М, Виталюр и многих других успешных компаний.

Провёл 2400+ корпоративных проектов.

Обучался у ТОПовых бизнес-тренеров СНГ: Владимира Тарасова, Радмило Лукича, Александра Фридмана, Игоря Манна, Джона Вон Эйкена и других.

ТАРИФЫ

ПАКЕТ 1 - ЛАЙТ

стоимость для 1 участника

30 USD

(78 BYN)

Доступ к видео-курсу
Электронное свидетельство о прохождении курса
Доступ к материалам курса на 1 месяц

КУПИТЬ

ПАКЕТ 2 - ОПтимум

стоимость для 1 участника

75 USD

(195 BYN)

Доступ к видео-курсу
Тестирование
Электронное свидетельство о прохождении курса
Доступ к материалам курса на 3 месяца
Комплект чек-листов по материалам курса

КУПИТЬ

Пакет 3 - ПРЕМИУМ

стоимость для 1 участника

125 USD

(325 BYN)

Доступ к видео-курсу
Тестирование
Электронное свидетельство о прохождении курса
Доступ к материалам курса на 6 месяцев
Комплект чек-листов по материалам курса
Индивидуальная сессия с автором курса "вопрос - ответ", продолжительность 1 час

КУПИТЬ

Данный курс может быть реализован для сотрудников в корпоративном формате. Вы можете оставить ваши контактные данные, чтобы менеджер Вас мог проконсультировать по поводу формата обучения.

Другие курсы по теме

ВИДЕО-КУРС
Экспертные продажи.ПРОДАЖИ
Н2Н

Подробнее

Видео-курсИнструменты управления отделом B2B продаж

Подробнее

Хотите просмотреть другие продукты от "Pro Retail"?

ПОДРОБНЕЕ

На главную